GoCamping gæsteservice i topklasse
Gæsteservice der løfter oplevelsen for både dig og gæsten
Forestil dig et gæsteservice‑koncept, hvor alt kommunikation med campister er automatiseret, konsekvent og klar — fra reservation til afrejse.
Med GoCamping får du ikke bare et bookingsystem, men en hel digital “gæsteoplevelse‑motor”, som sørger for at dine gæster føler sig velkomne, informerede og trygge — og at du sparer tid og undgår manuelle fejl.
God kommunikation med gæsterne
Forestil dig et gæsteservice‑koncept, hvor alt kommunikation med campister er automatiseret, konsekvent og klar — fra reservation til afrejse. Med GoCamping får du ikke bare et bookingsystem, men en hel digital “gæsteoplevelse‑motor”, som sørger for at dine gæster føler sig velkomne, informerede og trygge — og at du sparer tid og undgår manuelle fejl.
Med GoCamping får du et fuldt integreret gæsteserviceværktøj, der sørger for:
-
Automatisk bookingbekræftelse ved betaling
-
Vigtige informationer før ankomst: Check‑in instrukser, adgangskoder, kort over pladsen, praktisk info
-
SMS / e-mail påmindelser før ankomst og ved specielle begivenheder
-
Vejledninger til selvbetjeningsbom, el‑stander, adgangskontrol og faciliteter
-
Mulighed for at sende tak‑for‑besøg besked med anmodning om feedback
-
Automatisk opkrævning og fakturering ved ekstra ydelser (strøm, faciliteter, varer)
-
Overskueligt “gæste‑panel” for gæst med bookinginfo, adgangskoder og mulighed for tilkøb
-
Intern administration: fuldt overblik, kalender + kort over bookinger, nem adgang til kundedata, betalinger og log over kommunikation
Resultatet? Mere fritid for dig, bedre service for gæsterne — og en campingplads, der fremstår professionel, moderne og kundeorienteret.
Sådan oplever gæsten sin booking
Fra klik til ophold
- 1
Gæsten finder ledig plads → vælger dato, type (telt, autocamper, hytte etc.), eventuelle tilkøb → betaler online.
- 2
Umiddelbart efter betaling modtager gæsten bekræftelse pr. e-mail (og evt. SMS).
- 3
Før ankomst modtager gæsten praktisk info: adgangskoder, bom‑instrukser, kort over pladsen, check‑in procedure.
- 4
Ved ankomst – adgang via bom / chip / kode / nummerplade — alt styres digitalt.
- 5
Under ophold: mulighed for at tilkøbe ekstra ydelser, betale direkte eller tilføje forbrug (f.eks. el, faciliteter).
- 6
Ved afrejse: automatisk faktura eller betalingsopgørelse, samt link til feedback / anmeldelse.
Systemet fungerer på mobil, tablet og computer — så gæster kan booke og tjekke ind hvor som helst. Real‑time opdatering sikrer, at pladsene vises korrekt og undgår dobbeltbookinger.
Fordelene for dig som pladsejer – effektiv drift og gladere gæster
Du slipper for manuelle mails og telefoner. Alt håndteres automatisk — bekræftelser, adgangskoder, fakturaer, opkrævning af ydelser. Det betyder færre fejl, mindre stress og mere tid til gæsteservice.
Bedre gæsteoplevelse & færre support‑henvendelser
Når gæster modtager automatisk bekræftelse, adgangskoder og information med det samme, mindsker du spørgsmål ved ankomst. Selvbetjeningsmuligheder og klar kommunikation betyder mere tilfredse gæster og færre misforståelser.
Hvad konkurrenterne gør — og hvorfor GoCamping skiller sig ud
Moderne bookingsystemer til camping sætter allerede i dag fokus på gæsteservice.
Mange tilbyder online booking + betaling + kalender + adgangskontrol.
Men GoCamping går et skridt videre med en helhedsløsning: betaling, el‑styring, adgang, kommunikation og administration samlet ét sted.
Det gør systemet til en fremtidssikret investering — uden behov for flere tilføjelsesmoduler.
